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    Comment marquer un sujet comme [RESOLU] et pourquoi

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    JP
    Administrateur

    Messages : 254
    Date d'inscription : 28/11/2016

    Info Comment marquer un sujet comme [RESOLU] et pourquoi

    Message par JP le Dim 11 Déc - 1:31

    Bonjour,

    Ce tutoriel s'applique uniquement aux sujets portants  sur un problème à résoudre (une question technique ou autre).
    Pour ces sujets, il est indispensable de les marquer comme résolus quand le membre ayant ouvert le sujet pense que la réponse à sa question à résolu son problème.


    Pourquoi ?
    Cela permet lorsque l'on effectue une recherche, de voir si le sujet a été résolu ou pas , ce qui est bien plus pratique pour un visiteur ou un membre du forum souhaitant résoudre un problème similaire.



    Marquer un sujet comme [RESOLU] permet aussi la simplification de la « modération » et de l'archivage des sujets de ce forum :

    • Les sujets résolu sont dépollués (retrait des post inutiles bien que parfois sympathiques), puis fermés afin de ne pas les polluer à nouveau. (En cas de nouvelles demandes sur un même problème, un nouveau sujet doit être ouvert)  

    • Les sujet portant sur un problème similaire et ayant été résolus (même de manières différentes) peuvent être fusionnés afin de donner le maximum de solutions à ce problème sans avoir une multitude de sujets à lire.
    • Les sujets portants  sur un problème à résoudre restant sans réponses du demandeur dans les trois mois qui suivent la demande sont placés dans la corbeille et peuvent être ré ouverts à tout moment.



    De bien entendu, les sujets autres que des demandes d’aides (astuces, conseils, …) ne suivent pas cette règle et ne seront pas déplacés.





    Comment mettre un sujet comme [RESOLU]:
    Uniquement pour le créateur de la demande ou un modérateur !



    Remerciez les personnes qui vous ont donné les solutions  et faite une rapide synthèse de ces solution pour les lecteurs à venir.



    •  Allez au premier message de votre sujet.

     

    •  Cliquez sur   en bas à droite du message.

     

    •  Dans les options de votre message,  (Modifiez le titre du sujet si besoin de le rendre plus explicite)




    •  Cliquez sur   

     

    •  Cliquer sur  pour valider.


    Merci aux personnes suivant cette petite règle.

    Attention! l'esthétique des boutons peut changer selon l'évolution des fonctionnalités et du graphisme cependant, les boutons restent les mêmes avec les mêmes fonctions et le même emplacement) 

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